開催期間 : 2018年7月5日(木)〜

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選べるクーポンでソフトバンク新規契約特典よくあるご質問

【特典の変更について】
延期となっておりました特典変更についてお知らせします。2019年8月より、特典の期間固定Tポイントは電子マネー「PayPayボーナス」または「PayPayボーナスミニ(※1)」に変更になります。詳しくはプレスリリースをご確認ください。

※1 「PayPayボーナスミニ」の有効期限は、付与日から60日です。

特によくあるご質問

適用条件を満たしているかどうか判定されるのはいつですか?

本特典のクーポンを利用し、ソフトバンクの新規(のりかえを含む)契約をした月の翌月末に特典対象可否の判定をします。

下記項目については「特典の受け取り状況」でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • ご自身の契約しているプランが進呈対象かどうか
  • ご自身の判定日
  • ご自身の判定結果
  • ご自身の特典進呈予定日
適用条件を満たしているかどうか確認してもらえますか?

恐れ入りますが、当社およびソフトバンクで個別の確認はできません。

特典の除外条件については「特典進呈の対象外となる条件について」をいま一度ご確認ください。なお、特典はご契約月の翌月末に特典対象可否の判定をし、条件を満たされた場合、判定の翌月末に進呈いたします。

下記項目については「特典の受け取り状況」でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • ご自身の契約しているプランが進呈対象かどうか
  • ご自身の判定日
  • ご自身の判定結果
  • ご自身の特典進呈予定日
特典が進呈されないのですが

ご契約月の翌々月末の特典進呈までお待ちください。

進呈予定時期を過ぎている場合は特典の除外条件について「特典進呈の対象外となる条件について」をいま一度ご確認ください。

下記項目については「特典の受け取り状況」でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • ご自身の契約しているプランが進呈対象かどうか
  • ご自身の判定日
  • ご自身の判定結果
  • ご自身の特典進呈予定日
併用不可のキャンペーン・企画はありますか?
  • ソフトバンクが提供する[お客さま限定]割引優待キャンペーン、[お客さま限定]優待特典、[お客さま限定]家族ご紹介キャンペーン
  • 当社が現在実施中の以下プログラム
    • (1)電話申込限定 ソフトバンク新規契約特典
    • (2)本企画「選べるクーポンでソフトバンク新規契約特典」(1年以内に特典進呈対象となっている場合)

企画内容

この特典企画の終了日はありますか?

終了日は未定です。

この特典企画は誰でもお申込みできますか?

前月末時点でYahoo! JAPAN IDを取得している方。※ただし、電話申込限定 ソフトバンク新規契約特典、もしくは本企画で1年以内に特典を進呈された方、特典進呈判定中の方は対象外です。

特典クーポンの利用(登録)はどこでできますか?

ソフトバンクショップなどお近くのソフトバンク取扱店でお手続き可能です。

特典クーポンの利用(登録)方法を教えてください。

ソフトバンクの新規・MNPご契約の際にクーポン番号をご登録いただきます。

【ソフトバンク取扱店】本特典クーポンをクルーにご提示ください。

法人回線の場合でも対象ですか?

対象外です。

複数台契約した場合、特典は1つのYahoo! JAPAN IDに契約した台数分進呈されますか?

クーポンを登録した1回線分のみ進呈いたします。1つのYahoo! JAPAN ID につき、特典進呈は1年に1回です。

クーポン利用後、メールなどで通知はされますか?

クーポン利用日の翌日以降、クーポンを利用されたYahoo! JAPAN IDのYahoo!メールアドレスまたは連絡用メールアドレス宛てにお申し込みされた特典内容を通知いたします。

スマホ契約

契約後に特典の変更はできますか?

ご契約後に特典の変更はできません。

家電量販店やソフトバンク直営店以外での購入についても対象ですか?

対象です。
ソフトバンクショップなどお近くのソフトバンク取扱店での購入が対象です。

ソフトバンク契約について、機種の指定はありますか?

機種の指定はありません。
ただし、対象料金サービスに加入できない機種は特典進呈の対象外です。

ソフトバンク契約について、USIM単体契約も対象ですか?

対象です。

どこの事業者からののりかえ(MNP)が対象ですか?

対象外の事業者はありません。

「対象料金サービス」について教えてください
  • スマ放題・スマ放題ライト(通話定額基本料+2年契約※1+データ定額サービス5GB※2以上)
  • ウルトラギガモンスター+・ミニモンスター(通話基本プラン+2年契約※1+データ定額50GBプラス※2またはデータ定額ミニモンスター)

※1 ハートフレンド割引にご加入時には2年契約(フリープラン含む)は不要です。

※2 データシェア子回線は除く。

詳細は特典詳細をご確認ください。

契約時から特典判定時までソフトバンク指定の対象料金サービスに加入し、特典判定後に対象外サービスへ変更した場合、特典の対象ですか?

対象です。

特典判定前に、特典判定後の料金サービスを変更するための予約をした場合は特典の対象ですか?

対象です。

特典判定前に、料金サービスを特典対象料金プラン内で変更した場合は特典の対象ですか?

対象です。

併用不可のキャンペーン・企画はありますか?
  • ソフトバンクが提供する[お客さま限定]割引優待キャンペーン、[お客さま限定]優待特典、[お客さま限定]家族ご紹介キャンペーン
  • 当社が現在実施中の以下プログラム
    • (1)電話申込限定 ソフトバンク新規契約特典
    • (2)本企画「選べるクーポンでソフトバンク新規契約特典」(1年以内に特典進呈対象となっている場合)
契約時にはソフトバンク指定の対象料金サービスに加入せずに、特典判定前までに加入した場合特典の対象となりますか?

対象外です。クーポンご登録時に対象料金サービスにご加入いただく必要がございます。

契約時にはソフトバンク指定の対象料金サービスに加入し、特典判定前までに対象外サービスへ変更した場合、特典の対象となりますか?

対象外です。
ご契約から特典判定時点まで、ソフトバンク指定の対象サービスに継続加入している必要があります

料金サービスの詳細を確認したいのですが

料金サービス内容のお問い合わせは、ソフトバンクの「お問い合わせ・ご要望の受付窓口を確認する」をご確認ください。本特典の適用条件を満たしているかどうかについては恐れ入りますが、個別の確認はできません。ご契約月の翌々月末の特典進呈までお待ちください。

下記項目については「特典の受け取り状況」でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • ご自身の契約しているプランが進呈対象かどうか
  • ご自身の判定日
  • ご自身の判定結果
  • ご自身の特典進呈予定日
自身の契約プランについて確認したいのですが

ご契約プランなどについてのお問い合わせは、ソフトバンクの「お問い合わせ・ご要望の受付窓口を確認する」をご確認ください。本特典の適用条件を満たしているかどうかについては恐れ入りますが、個別の確認はできません。ご契約月の翌々月末の特典進呈までお待ちください。

下記項目については「特典の受け取り状況」でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • ご自身の契約しているプランが進呈対象かどうか
  • ご自身の判定日
  • ご自身の判定結果
  • ご自身の特典進呈予定日
特典適用後に除外条件を満たした場合、特典は消失しますか?

特典進呈後は除外条件はありません。

なぜクーポンを利用する前にYahoo! JAPAN IDのパスワード設定が必要なのでしょうか?

特典はクーポンを取得したYahoo! JAPAN IDに進呈されます。
進呈された特典を受け取るには、そのYahoo! JAPAN IDにてログインしていただく必要があります。
新規契約でソフトバンク乗換え時に電話番号が変わる場合に、以下の認証方法ではログインができず、特典を受け取ることができなくなります。

・SMS認証
・メールアドレス認証
・スマートログイン認証

そのため、パスワードを使ったログイン認証に変更する必要があります。

特典クーポン

どのYahoo! JAPAN IDでクーポンを取得したか確認できますか?

クーポンを取得されたYahoo! JAPAN IDのYahoo!メールアドレスまたは連絡用メールアドレス宛てにクーポン取得完了のメールをお送りしております。メールに記載のYahoo! JAPAN IDをご確認ください。

クーポンの有効期限はいつですか?

特典クーポンを取得した日の翌々月末日(23時59分59秒)までです。
クーポンにも記載しておりますので、該当のYahoo! JAPAN IDでログインしていただき、クーポンページをご確認ください。

スマートフォンを持っていないのですが、ソフトバンクショップでクーポンを提示するにはどうすれば良いですか?

クーポンを取得されたYahoo! JAPAN IDでログインしていただき、クーポンページのバーコードを紙に印刷したものをお持ちください。

1つのYahoo! JAPAN IDで、ポイント特典とキャッシュバック特典の2種類のクーポンを利用できますか?

特典の併用はできません。また、1つのYahoo! JAPAN IDで発行された2種類の特典クーポンに対し、一方の特典クーポン利用をもって他方の特典クーポンは無効となります。

Yahoo! JAPAN IDを複数もっていて、ソフトバンクのスマホを複数契約する予定です。Yahoo! JAPAN IDはそれぞれクーポン取得が必要ですか?

それぞれのYahoo! JAPAN IDでクーポン取得が必要です。

特典クーポンは家族も利用できますか?

本クーポンを取得した、Yahoo! JAPAN IDご登録のご本人様のみご利用いただけます。

特典クーポンは友達(他人)が利用できますか?

本クーポンを取得した、Yahoo! JAPAN IDご登録のご本人様のみご利用いただけます。

特典の進呈

適用条件を満たしているかどうか判定されるのはいつですか?

本特典のクーポンを利用し、ソフトバンクの新規(のりかえを含む)契約をした月の翌月末に特典対象可否の判定をします。

下記項目については「特典の受け取り状況」でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • ご自身の契約しているプランが進呈対象かどうか
  • ご自身の判定日
  • ご自身の判定結果
  • ご自身の特典進呈予定日
適用条件を満たしているかどうか確認してもらえますか?

恐れ入りますが、当社およびソフトバンクで個別の確認はできません。

特典の除外条件については「特典進呈の対象外となる条件について」をいま一度ご確認ください。なお、特典はご契約月の翌月末に特典対象可否の判定をし、条件を満たされた場合、判定の翌月末に進呈いたします。

下記項目については「特典の受け取り状況」でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • ご自身の契約しているプランが進呈対象かどうか
  • ご自身の判定日
  • ご自身の判定結果
  • ご自身の特典進呈予定日
特典はいつ進呈されますか?

ソフトバンクの新規(のりかえを含む)契約をした月の翌々月末に本特典のクーポンを利用したYahoo! JAPAN IDに対して進呈します。

現金キャッシュバック特典の受け取りにはYahoo!ウォレットの受取口座登録が必要です。

Yahoo!ウォレットの受取口座登録

※現金キャッシュバック特典の場合、ご登録の金融機関によって振込時期が前後することがあります。

下記項目については「特典の受け取り状況」でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • ご自身の契約しているプランが進呈対象かどうか
  • ご自身の判定日
  • ご自身の判定結果
  • ご自身の特典進呈予定日
特典が進呈されないのですが

ご契約月の翌々月末の特典進呈までお待ちください。

進呈予定時期を過ぎている場合は特典の除外条件について「特典進呈の対象外となる条件について」をいま一度ご確認ください。

下記項目については「特典の受け取り状況」でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • ご自身の契約しているプランが進呈対象かどうか
  • ご自身の判定日
  • ご自身の判定結果
  • ご自身の特典進呈予定日
特典額が変更になっているのですが

特典の内容および適用条件は、予告なく変更する場合があります。ご了承ください。

Yahoo!ウォレット(現金キャッシュバック特典のみ)

Yahoo!ウォレットとは何ですか?

Yahoo!ウォレットは、インターネットでお支払い手続きや報酬の受け取りができるサービスです。
詳細はYahoo!ウォレットとはをご確認ください。

特典の受け取りができる口座はどこですか?

全国の金融機関の普通預金口座または、ゆうちょ銀行の通常貯金口座です。

特典の受け取りはどこで確認できますか?

受取明細からご確認ください。

特典名称はYahoo!ウォレットの受取明細になんと記載されますか?

ご利用サービス「Yahoo! JAPAN」、内容「Yahoo!携帯ショップ 選べるクーポンでソフトバンク新規契約特典」と表示されます。
※2019年1月以前の受取の場合、内容「キャッシュバック特典(携帯電話)」と表示されます。

Yahoo!ウォレットの登録はいつまでに行えばよいですか?

ご契約の翌々月末日(23時59分59秒)までにクーポンを利用したYahoo! JAPAN IDにてYahoo!ウォレットの登録および、特典を受け取る金融機関口座の登録をしてください。

期間固定Tポイント特典

期間固定Tポイントとは何ですか?

たまる・使えるところ」の「Yahoo! JAPANサービス」で「使える」が表示されているサービスで利用できるTポイントです。利用期間が設定されていて、その期間を過ぎると利用できなくなります。詳細は期間固定Tポイントからご確認ください。

特典のTポイントはどこで使用できますか?

たまる・使えるところ」の「Yahoo! JAPANサービス」で「使える」が表示されているサービスで利用できます。

特典のTポイントの有効期間はいつまでですか?

期間固定Tポイント獲得月を含む3カ月後の月末まで有効です。

特典のTポイントの有効期限はどこで確認できますか?

ポイント通帳からご確認ください。

特典名称はポイント通帳になんと記載されますか?

ご利用サービス「Yahoo! JAPAN」、内容「選べるクーポンでソフトバンク新規契約特典」と表示されます。
※2019年1月以前の受取の場合、内容「ポイント特典(携帯電話)」と表示されます。

特典のTポイント付与はどこで確認できますか?

ポイント通帳からご確認ください。

その他

Yahoo! JAPAN IDでログインできないのですが

Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプをご覧ください。

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