開催期間 : 2018年7月5日(木)〜

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対象者限定 ソフトバンク契約クーポンよくあるご質問

特によくあるご質問

特典はいつ進呈されますか?

ソフトバンク契約をした月の翌々月20日から末日※1に本特典のクーポンを利用したYahoo! JAPAN IDに対して進呈します。

下記項目についてはクーポンページ※2でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • クーポン利用状況
  • ご自身の特典進呈予定日

※1 オンラインよりお申し込みいただいた場合、特典の受け取り時期は回線の利用を開始した月の翌々月20日から末日です。お申し込みいただいた月の翌々月20日から末日ではありません。

※2 オンラインでお申し込みの場合は、クーポン利用状況がクーポンページに反映されるのは、契約した回線の利用開始後です。

適用条件を満たしているかどうか確認してもらえますか?

恐れ入りますが、当社およびソフトバンクで個別の確認はできません。

特典の除外条件については特典詳細をいま一度ご確認ください。なお、条件を満たされた場合、ご契約の翌々月20日から末日に進呈いたします。

下記項目についてはクーポンページ※1でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • クーポン利用状況
  • ご自身の特典進呈予定日

※1 オンラインでお申し込みの場合は、クーポン利用状況がクーポンページに反映されるのは、契約した回線の利用開始後です。

特典クーポンは家族も利用できますか?

クーポンを取得したYahoo! JAPAN IDのご登録者のみ、本クーポンをご利用いただけます。ご家族の回線契約時には、本クーポンは利用できません。

特典の対象Yahoo! JAPAN IDか確認できますか?

ログイン状態でクーポンページをご確認いただくと、対象者の方には対象者である旨と「クーポンを取得する」ボタンが表示されています。

なお、対象のIDは予告なしに変更されます。

企画内容

この特典企画の終了日はありますか?

終了日は未定です。

この特典企画は誰でも申し込みできますか?

当社が本特典の対象としたYahoo! JAPAN IDをお持ちの方。※ただし、本企画にて1年以内に特典を進呈された方(2019年9月30日以前の契約に対する特典進呈は含みません)、または進呈待ちの方は対象外です。

特典クーポンの利用(登録)はどこでできますか?

ソフトバンクショップなどお近くのソフトバンク取扱店、Yahoo!携帯ショップ(オンライン・電話)でお手続き可能です。

特典クーポンの利用(登録)方法を教えてください。

ソフトバンクの新規・のりかえ(MNP)契約、機種変更、契約変更(3G⇒4G/4G LTE)の際にクーポン番号をご登録いただきます。

  • 【ソフトバンク取扱店】本特典クーポンをクルーにご提示ください。
  • 【Yahoo!携帯ショップ オンライン】ログイン状態でYahoo!携帯ショップのトップページの「申し込む」ボタン経由でお申し込みください。上記箇所を経由せずに購入する場合、クーポンのご利用はできません。また、クーポン利用状況がクーポンページに反映されるのは、契約した回線の利用開始後です。
  • 【Yahoo!携帯ショップ 電話】本特典クーポンのご利用意思とクーポン番号をオペレーターにお伝えください。
法人回線の場合でも対象ですか?

対象外です。

複数台契約した場合、特典は1つのYahoo! JAPAN IDに契約した台数分進呈されますか?

クーポンを登録した1回線分のみ進呈いたします。1つのYahoo! JAPAN ID につき、特典進呈は1年に1回です。

クーポン利用後、メールなどで通知はされますか?

クーポン利用日の翌日以降、クーポンを利用されたYahoo! JAPAN IDのYahoo!メールアドレスまたは連絡用メールアドレス宛てにお申し込みされた特典内容を通知いたします。

スマホ契約

家電量販店やソフトバンク直営店以外での購入についても対象ですか?

対象です。
ソフトバンクショップなどお近くのソフトバンク取扱店での契約が対象です。

ソフトバンク契約について、USIM単体契約も対象ですか?

対象です。

どこの事業者からののりかえ(MNP)が対象ですか?

対象外の事業者はありません。

「対象料金サービス」について教えてください

ウルトラギガモンスター+(通話基本プラン+データ定額50GBプラスまたは基本プラン(音声)+データプラン50GB+※1)または、ミニモンスター(通話基本プラン+データ定額ミニモンスターまたは基本プラン(音声)+データプランミニ)

※1 データシェア子回線は除く。

詳細は特典詳細をご確認ください。

料金サービスの詳細を確認したいのですが

料金サービス内容のお問い合わせは、ソフトバンクの「お問い合わせ・ご要望の受付窓口を確認する」をご確認ください。本特典の適用条件を満たしているかどうかについては恐れ入りますが、個別の確認はできません。ご契約月の翌々月20日から末日の特典進呈までお待ちください。

下記項目についてはクーポンページ※1でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • クーポン利用状況
  • ご自身の特典進呈予定日

※1 オンラインでお申し込みの場合は、クーポン利用状況がクーポンページに反映されるのは、契約した回線の利用開始後です。

自身の契約プランについて確認したいのですが

ご契約プランなどについてのお問い合わせは、ソフトバンクの「お問い合わせ・ご要望の受付窓口を確認する」をご確認ください。本特典の適用条件を満たしているかどうかについては恐れ入りますが、個別の確認はできません。ご契約月の翌々月20日から末日の特典進呈までお待ちください。

下記項目についてはクーポンページ※1でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • クーポン利用状況
  • ご自身の特典進呈予定日

※1 オンラインでお申し込みの場合は、クーポン利用状況がクーポンページに反映されるのは、契約した回線の利用開始後です。

特典適用後に除外条件を満たした場合、特典は消失しますか?

特典進呈後は除外条件はありません。

特典クーポン

特典の対象Yahoo! JAPAN IDか確認できますか?

ログイン状態でクーポンページをご確認いただくと、対象者の方には対象者である旨と「クーポンを取得する」ボタンが表示されています。

なお、対象のIDは予告なしに変更されます。

どのYahoo! JAPAN IDでクーポンを取得したか確認できますか?

クーポンを取得されたYahoo! JAPAN IDのYahoo!メールアドレスまたは連絡用メールアドレス宛てにクーポン取得完了のメールをお送りしております。メールに記載のYahoo! JAPAN IDをご確認ください。

クーポンの有効期限はいつですか?

特典クーポンを取得した日の翌々月末日(23時59分59秒)までです。
クーポンにも記載しておりますので、該当のYahoo! JAPAN IDでログインしていただき、クーポンページをご確認ください。

以前は特典の対象者であったにもかかわらず、現在は対象外になっています。対象者に戻す方法はありますか?

対象Yahoo! JAPAN IDは予告なしに変更をするため、タイミングによって対象者が変わります。恐れ入りますが、期間を空けてから再度クーポンページにてご確認ください。また、複数Yahoo! JAPAN IDをお持ちの場合は、各Yahoo! JAPAN IDごとに対象者か否か異なりますので、ログインしてご確認ください。

スマートフォンを持っていないのですが、ソフトバンクショップでクーポンを提示するにはどうすれば良いですか?

クーポンを取得されたYahoo! JAPAN IDでログインしていただき、クーポンページのバーコードを紙に印刷したものをお持ちください。

Yahoo! JAPAN IDを複数もっていて、ソフトバンクのスマホを複数契約する予定です。Yahoo! JAPAN IDはそれぞれクーポン取得が必要ですか?

それぞれのYahoo! JAPAN IDでクーポン取得が必要です。

特典クーポンは家族も利用できますか?

クーポンを取得したYahoo! JAPAN IDのご登録者のみ、本クーポンをご利用いただけます。ご家族の回線契約時には、本クーポンは利用できません。

特典クーポンは友達(他人)が利用できますか?

クーポンを取得したYahoo! JAPAN IDのご登録者のみ、本クーポンをご利用いただけます。友達(第三者)の回線契約時には、本クーポンは利用できません。

特典の進呈

適用条件を満たしているかどうか確認してもらえますか?

恐れ入りますが、当社およびソフトバンクで個別の確認はできません。

特典の除外条件については特典詳細をいま一度ご確認ください。なお、条件を満たされた場合、ご契約の翌々月20日から末日に進呈いたします。

下記項目についてはクーポンページ※1でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • クーポン利用状況
  • ご自身の特典進呈予定日

※1 オンラインでお申し込みの場合は、クーポン利用状況がクーポンページに反映されるのは、契約した回線の利用開始後です。

特典はいつ進呈されますか?

ソフトバンク契約をした月の翌々月20日から末日※1に本特典のクーポンを利用したYahoo! JAPAN IDに対して進呈します。

下記項目についてはクーポンページ※2でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • クーポン利用状況
  • ご自身の特典進呈予定日

※1 オンラインよりお申し込みいただいた場合、特典の受け取り時期は回線の利用を開始した月の翌々月20日から末日です。お申し込みいただいた月の翌々月20日から末日ではありません。

※2 オンラインでお申し込みの場合は、クーポン利用状況がクーポンページに反映されるのは、契約した回線の利用開始後です。

特典が進呈されないのですが

ご契約月の翌々月20日から末日の特典進呈までお待ちください。

下記項目についてはクーポンページ※1でご確認いただけます。合わせてご確認ください。

  • クーポン利用状況
  • ご自身の特典進呈予定日

※1 オンラインでお申し込みの場合は、クーポン利用状況がクーポンページに反映されるのは、契約した回線の利用開始後です。

特典額が変更になっているのですが

特典の内容および適用条件は、予告なく変更する場合があります。ご了承ください。

PayPayボーナスライト

PayPayボーナスライトとは何ですか?

PayPayボーナスライトは特典やキャンペーン等の適用に伴い、付与される有効期限が短いPayPay残高です。 譲渡と払い戻しはできません。有効期限は付与日から60日です。詳しくはPayPay残高とはをご確認ください。

PayPayボーナスライトはどこで使用できますか? 

PayPayはスマートフォンを使ってお支払いができるサービスです。

対象のお店に専用のアプリを使ってQRコード※1やバーコードを提示したり、お店にあるQRコードを読み取るだけで、電子マネー(PayPay残高)や登録したクレジットカードからのお支払いができます。Yahoo!ショッピング※2などのYahoo! JAPANサービス※3でもご利用いただけます。詳しくはPayPayが使えるお店をご確認ください。

  1. ※1 QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
  2. ※2 一部のストアではご利用いただけません。
  3. ※3 一部のYahoo! JAPANサービスではご利用いただけません。
PayPayボーナスライトの有効期間はいつまでですか?
  • 有効期限は付与から60日(※1)です。
  • PayPayの利用登録およびYahoo! JAPAN IDとPayPayアカウント連携が済んでいない場合でもPayPayボーナスライトは付与されます。その場合、PayPayボーナスライトは未連携残高となります。
  • 未連携残高はPayPay残高の明細よりご確認ください。なお、未連携残高の状態ではPayPayボーナスライトは利用できません。
  • 未連携残高からPayPay残高への移行期限(※1)は60日です。60日を過ぎると失効します。未連携残高からPayPay残高への移行が完了すると、未連携残高だったときの移行期限が、移行したPayPayボーナスライトの有効期限になります。

※1 当社があらかじめ指定した処理日から起算します。

PayPayボーナスライトの有効期限はどこで確認できますか?

PayPay残高の明細でPayPayボーナスライトの「合計」「最短有効期限」「最短有効期限に関わる合計」をご確認いただけます。しかし、PayPayボーナスライト全ての有効期限ではなく、「最短有効期限」のみとなっております。

例えば以下のように付与履歴があった場合
2019/5/1 200円相当付与 有効期限 2019/7/30
2019/6/1 100円相当付与 有効期限 2019/8/30
2019/7/1 1000円相当付与 有効期限 2019/9/30
PayPayボーナスライトは以下のように表示されます。
合計:1,300円
最短有効期限 2019/7/30 200円
PayPay残高の明細になんと記載されますか?

「対象者限定クーポンでソフトバンク契約特典」と表示されます。

PayPayボーナスライトはどこで確認できますか?

PayPay残高の明細からご確認ください。

PayPayボーナスライトを受け取るにはどうすればよいですか?

特典を受け取るにはクーポンを取得したYahoo! JAPAN IDとの連携が必要です。連携方法はこちらをご確認ください。

PayPayのことを詳しく教えてください。

PayPayはスマートフォンを使ってお支払いができるサービスです。詳しくはPayPayに関するよくあるご質問をご確認ください。
解決しない場合、お手数ですがPayPay 問い合わせフォームからお問い合わせください。

その他

Yahoo! JAPAN IDでログインできないのですが

Yahoo! JAPAN IDまたはパスワードをお忘れの方はログインできない場合のお手続きよりご確認ください。

その他ログインやIDに関するご確認は、Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプをご覧ください。

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